Правила купли-продажи в электронном магазине

1. Общие положения.

1.1 Настоящие Условия продажи и покупки товаров (далее - "Условия") являются обязательным для Сторон юридическим документом, устанавливающим права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении Покупателем товаров в Интернет-магазине.
1.2 Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения, дополнения или поправки в Правила в соответствии с требованиями законодательства. Покупатель должен быть проинформирован об этом на сайте интернет-магазина. При совершении Покупателем покупок в Интернет-магазине применяются Правила, действующие на момент оформления заказа.
1.3. Совершить покупку в интернет-магазине имеют право:
1.3.1. дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия и чья дееспособность не ограничена решением суда;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет - только с согласия их родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
1.4 Принимая Правила, Продавец также гарантирует, что в соответствии с п. 1.3 Правил Покупатель имеет право приобретать Товары в Интернет-магазине.
1.5 Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, создав в Интернет-магазине корзину, указав адрес доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с правилами Продавца, нажимает на кнопку "Подтвердить заказ" (см. п. 5 "Заказ Товара, цены, порядок оплаты, сроки").

2. Защита персональных данных.

2.1 Для заказа товаров в Интернет-магазине Покупатель может:
2.1.1. зарегистрировавшись в данном интернет-магазине - введя данные, запрашиваемые при регистрации;
2.1.2. без регистрации в данном интернет-магазине.
2.2.При заказе товара способом, предусмотренным п. 2.1 Правил, Покупатель указывает в соответствующих информационных полях, предоставляемых Продавцом, персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего исполнения заказа, такие как: фамилия, имя, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
2.3 Принимая настоящие Условия, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных, указанных в разделе 2.2, для целей анализа деятельности Продавца по продаже товаров и услуг в Интернет-магазине.
2.4 Соглашаясь на получение прямых маркетинговых коммуникаций (т.е. соглашаясь на получение предложений и информационных рассылок) в момент покупки, Клиент соглашается на получение информационных рассылок, на то, что Компания будет связываться с ним по электронной почте или телефону для получения информации о качестве предоставляемых услуг и по любым другим связанным с этим вопросам. Это также означает, что Покупатель дает согласие на обработку предоставленных им персональных данных (имя, адрес электронной почты, номер телефона) в целях прямого маркетинга. Если Покупатель в процессе покупки не дает согласия на получение предложений и новостей (т.е. не ставит галочку в поле "Я согласен получать предложения и новости"), ему не будут отправляться информационные письма, а также не будут осуществляться другие действия, связанные с прямым маркетингом (например, персональные данные Покупателя не будут обрабатываться в целях прямого маркетинга). Если Покупатель передумал в отношении прямых маркетинговых коммуникаций, он имеет право подписаться на рассылку в любое время по собственной инициативе, введя свой адрес электронной почты в нижней части сайта Papermedia.lt и нажав на кнопку "Подписаться". Подписавшись на рассылку, Покупатель считается давшим согласие на обработку предоставленных им персональных данных в целях прямого маркетинга.
2.5 Давая согласие на обработку персональных данных Покупателя с целью продажи товаров и услуг в Интернет-магазине Продавца, Покупатель также дает согласие на отправку информационных сообщений на указанные Покупателем адрес электронной почты и номер телефона с целью завершения заказа товара.
2.6 Покупатель обязуется защищать и не разглашать никому данные для входа в систему при регистрации в Интернет-магазине и заказе товаров.

3. Права и обязанности Покупателя.

3.1 Покупатель имеет право приобретать товары в Интернет-магазине в порядке, установленном настоящими Условиями и другими информационными разделами данного Интернет-магазина.
3.2 Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товара в интернет-магазине, письменно уведомив об этом Продавца (по электронной почте, указав возвращаемый товар и номер заказа) не позднее 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товара, за исключением случаев, когда от договора нельзя отказаться в соответствии с законодательством Литовской Республики (например, в случае договора купли-продажи гигиенических товаров, например, постельного белья; см. информацию на сайте Центра защиты прав потребителей http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Особенности возврата и обмена непродовольственных товаров", пункт 18).
3.3 Право, предусмотренное пунктом 3.2 Правил, может быть реализовано Покупателем только в том случае, если товар не был поврежден или существенно изменен по внешнему виду и не был в употреблении.
3.4 Покупатель обязуется принять заказанный товар и уплатить за него оговоренную цену.
3.5 В случае изменения данных, указанных Покупателем в регистрационной форме, Покупатель обязан немедленно обновить их.
3.6 Покупатель обязуется не передавать свои регистрационные данные третьим лицам. В случае утраты данных для входа в систему Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу по средствам связи, указанным в разделе "Контакты".
3.7 Используя интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Условиями купли-продажи и обязуется соблюдать их и не нарушать законодательство Литовской Республики.

4. Права и обязанности Продавца.

4.1 Продавец обязуется обеспечить все условия для надлежащего использования Покупателем услуг Интернет-магазина.
4.2 Если Покупатель пытается нарушить стабильность и безопасность Интернет-магазина Продавца или нарушает его обязательства, Продавец имеет право ограничить или приостановить доступ Покупателя к Интернет-магазину или, в исключительных случаях, отменить регистрацию Покупателя, незамедлительно и без уведомления.
4.3 Продавец обязуется уважать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни в отношении принадлежащей ему личной информации, указанной в регистрационной форме интернет-магазина.
4.4 Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары по указанному Покупателем адресу.

5. Оформление заказа, цены, порядок оплаты, условия.

5.1 Покупатель может совершать покупки в интернет-магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
5.2 Договор начинает действовать с момента нажатия Покупателем кнопки "Подтвердить заказ", и после получения заказа Продавец подтверждает его, отправляя подтверждение по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя.
5.3 Цены на Товары в Интернет-магазине и в заказе указываются в евро.
5.4 Покупатель оплачивает Товар одним из следующих способов:
5.4.1. оплата посредством дистанционного банковского обслуживания - предоплата через систему дистанционного банковского обслуживания, используемую Покупателем. Для использования данной формы оплаты Покупатель должен заключить договор дистанционного банковского обслуживания с одним из обслуживаемых банков. Покупатель перечисляет денежные средства на расчетный счет интернет-магазина. Ответственность за сохранность данных в этом случае несет соответствующий банк, так как все денежные операции происходят в системе дистанционного банковского обслуживания банка.
5.4.2. Оплата по безналичному расчету - это предоплата, при которой Покупатель после распечатки заказа и посещения ближайшего отделения банка перечисляет деньги на расчетный счет интернет-магазина.
5.5 Покупатель обязуется оплатить Товар незамедлительно. Только после получения оплаты за Товар формируется посылка с Товаром и начинает действовать срок доставки.

6. Доставка товара.

6.1 Покупатель обязуется указать точное место доставки Товара, выбрав службу доставки в момент оформления заказа.
6.2 Покупатель обязуется принять доставку товара самостоятельно. В случае если Покупатель не может самостоятельно принять товар и товар будет доставлен по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу какие-либо претензии в связи с доставкой товара ненадлежащему лицу.
6.3 Доставка Товара осуществляется Продавцом или уполномоченным представителем Продавца (курьером).
6.4 Продавец обязан передать Товар Покупателю в соответствии со сроками, указанными в описаниях Товара. Данные сроки являются предварительными и не применяются в случаях, когда на складе Продавца отсутствует необходимый товар и Покупатель информирован о нехватке заказанного товара. Покупатель также соглашается с тем, что в исключительных случаях поставка товара может быть отложена по непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от Продавца. В этом случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем для согласования условий поставки.
6.5 Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение срока поставки Товара, если Товар не доставлен Покупателю или доставлен несвоевременно по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Продавца.
6.6 Покупатель обязан во всех случаях незамедлительно информировать Продавца, если груз поставляется в нарушенной или иным образом поврежденной упаковке, если груз содержит незаказанный товар или неправильное количество товара, или если груз является неполным.
6.7 Во всех случаях, когда Покупатель замечает повреждение упаковки в момент доставки, он должен сделать пометку или отдельный отчет о таком повреждении в накладной, предоставленной курьером. Покупатель должен сделать это в присутствии курьера. В противном случае Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем в отношении любого ущерба, причиненного товару в связи с повреждением упаковки, не отмеченным Покупателем в накладной курьера.

7. Качество товара, гарантии.

7.1 Подробные сведения о каждом товаре, продаваемом в Интернет-магазине, как правило, приводятся в описании каждого товара.
7.2 Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товара в Интернет-магазине могут не соответствовать реальным размерам, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
7.3 На отдельные виды товаров Продавец предоставляет гарантию качества на определенный срок, конкретный срок и другие условия которой указываются в описаниях таких товаров.
7.4 Если Продавец не предоставляет гарантию качества на отдельные виды товаров, то применяется гарантия, предусмотренная соответствующим законодательством.

8. Возврат и обмен товара.

8.1 Недостатки проданного товара должны быть устранены, некачественный товар должен быть заменен и возвращен в соответствии с Приказом Министра экономики Литовской Республики от 29 июня 2001 года №. 217 "Об утверждении правил возврата и обмена товаров", утвержденным Министерством экономики Литовской Республики, за исключением случаев, когда от договора нельзя отказаться в соответствии с законами Литовской Республики (в случае договора, заключенного для продажи гигиенических товаров - постельного белья; см. информацию, размещенную на веб-странице Общественного предприятия "Центр потребителей" http://www.vartotojucentras.lt, "Особенности возврата и обмена непродовольственных товаров", п. 18). Во всех случаях деньги за возвращенный товар перечисляются только на банковский счет плательщика.
8.2 Для возврата товара (товаров) в соответствии с п. 8.1 Условий Покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты доставки товара Покупателю, сообщив об этом Продавцу по средствам связи, указанным в разделе контактов, с указанием наименования возвращаемого товара, номера заказа и причин возврата.
8.3 При возврате Товара Покупателем должны быть соблюдены следующие условия:
8.3.1. возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке в хорошем состоянии;
8.3.2. товары должны быть не повреждены Покупателем;
8.3.3. товар должен быть неиспользованным и находиться в хорошем состоянии (этикетки не повреждены, защитная пленка не повреждена и т.д.) (данный пункт не применяется в случае возврата некачественного товара);
8.3.4. возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был получен Покупателем;
8.3.5. при возврате Товара Покупатель должен предъявить документ о покупке.
8.4 Продавец имеет право не принимать возврат Товара от Покупателя, если Покупатель не соблюдает процедуру возврата Товара, указанную в статье 8.3.
8.5 В случае возврата неправильного и/или дефектного Товара Продавец обязуется принять такой Товар обратно и заменить его аналогичным подходящим Товаром.
8.6 В случае отсутствия у Продавца подходящих товаров для замены Покупателю возвращается уплаченная сумма, за исключением стоимости доставки.

9. Ответственность покупателя и продавца.

9.1 Покупатель несет полную ответственность за точность предоставленных им персональных данных. Если Покупатель не предоставит точные персональные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за последствия этого и имеет право требовать от Покупателя возмещения прямых убытков.
9.2 Покупатель несет ответственность за действия, совершенные с использованием данного Интернет-магазина.
9.3 После регистрации Покупатель несет ответственность за передачу своих регистрационных данных третьим лицам. Если третье лицо пользуется услугами, предоставляемыми Интернет-магазином, войдя в Интернет-магазин с использованием регистрационных данных Покупателя, Продавец рассматривает это лицо как Покупателя.
9.4 Продавец освобождается от любой ответственности, если убытки вызваны тем, что Покупатель не ознакомился с настоящими Условиями, несмотря на рекомендации Продавца и обязательства Покупателя, когда ему была предоставлена такая возможность.
9.5 Если интернет-магазин Продавца содержит ссылки на электронные сайты других компаний, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за содержащуюся на них информацию или осуществляемую на них деятельность и не содержит, не контролирует и не представляет такие компании и лица.
9.6 В случае возникновения ущерба виновная сторона возмещает другой стороне прямой ущерб.

10. Маркетинг и информация.

10.1 Продавец может по своему усмотрению инициировать различные рекламные акции в Интернет-магазине.
10.2 Продавец имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления, изменять условия акций, а также отменять их. Любое изменение или отмена условий акций имеет силу только в перспективе, т.е. с момента их проведения.
10.3 Продавец направляет все уведомления на средства связи, указанные в регистрационной форме Покупателя.
10.4 Покупатель направляет все уведомления и вопросы по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным в разделе "Контакты" интернет-магазина Продавца.
10.5 Продавец не несет ответственности в случае неполучения Покупателем информации или подтверждающих сообщений, отправленных по причине сбоев в сетях Интернет-соединения, провайдеров электронной почты.

11. Заключительные положения.

11.1 Настоящие Условия продажи и покупки товаров составлены в соответствии с законами и правилами Литовской Республики.
11.2 Все разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.