Возврат

Дефекты проданных товаров устраняются, качественные товары меняются/возвращаются, некачественные товары меняются, возвращаются в соответствии с 2001 г. 11 июня Постановлением Правительства Литовской Республики № 697 утверждены правила розничной торговли, Гражданский кодекс Литовской Республики и другие действующие правовые акты Литовской Республики. Деньги за возвращенный товар во всех случаях перечисляются только на банковский счет плательщика.

Покупатель может вернуть качественный товар (товары) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи этого товара, сообщив продавцу через способы связи, указанные в разделе Контакты, с указанием наименования возвращаемого товара, номера заказа и причин возврата. Вернуть бракованный товар можно, если дефекты выявлены в течение срока годности товара. При возврате/обмене товара покупатель должен соблюдать следующие условия:
возвращаемый товар должен быть в оригинальной и чистой упаковке;
товар не должен быть поврежден покупателем;
товар должен быть неиспользованным, не потерявшим товарный вид (неповрежденные этикетки, отклеенная защитная пленка и т.д.) (данный пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
возвращаемый товар должен иметь ту же комплектацию, в которой он был получен покупателем;
при возврате товара необходимо предоставить документ на его приобретение.

При возврате полученного ненадлежащего и/или бракованного товара продавец обязан изъять такой товар и заменить его аналогичным подходящим товаром.
Продавец обязан вернуть покупателю денежные средства, уплаченные за товар, от которого он отказался, на счет покупателя не позднее четырнадцати дней с даты получения им уведомления покупателя об отказе от товара. Продавец не вправе возвращать покупателю уплаченную им сумму до тех пор, пока товар не будет возвращен продавцу.

При возврате или обмене товара покупателю не возвращается стоимость доставки товара, уплаченная продавцу.

При возврате или обмене товара расходы ложатся на покупателя.